一、饿了么简介

饿了么是中国最大的餐饮O2O平台之一，隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，饿了么APP是一款网上点餐手机应用。用户只需要通过手机应用程序下单即可等待外卖自动送上门。

目前已覆盖中国数百个城市，数千万用户，聚集了数十万家餐饮商户，提供各类中式、日式、韩式、西式、下午茶、夜宵等优质美食。为中国大多数地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务，为广大上班族、学生族和很多特殊岗位的群体解决了“吃饭难”的问题，同时为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案。

二、发展阶段

饿了么由张旭豪、康嘉等人于2009年4月在上海创立。

2009年9月，正式推出推出餐厅运营一体化解决方案；同年10月达到日均订单突破1000。

2010年11月，手机网页订餐平台上线。

2011年12月，达到日均交易额突破10000单，成为中国最大的订餐网站。第二年8月饿了么APP iOS版应用2.0上线，并提供免费下载。

2014年9月，公司员工超过2000人，在线订餐服务已覆盖全国近200个城市，用户量1000万，加盟餐厅近18万家，日均订单超过100万单；

2015年8月，饿了么宣布推出网上订餐开放配送平台，主打即时配送和开放平台概念，蜂鸟系统将支持这一平台。即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。

2016年3月，上海市工商局针对央视315晚会反映的问题以及近期网络消费热点，要求平台经营者强化法治观念和诚信意识，自查自纠存在的问题和不足。

2016年4月，饿了么创始人兼CEO张旭豪通过内部信宣布与阿里集团及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。

三、支持平台

IOS平台

【基本参数】

应用名称：饿了么

应用容量：19.1 MB

应用平台：iOS平台

应用版本：5.10

更新时间：2016-04-26

兼容性：需要IOS 7.0 或更高版本。与iPhone、iPad和iPod touch 兼容。

语言：简体中文

安卓平台

【基本参数】

应用名称：饿了么

应用大小：7.28 MB

应用平台：Android

应用版本：5.10

更新时间：2016-04-26

兼容性：Android4.0或更高版本

语言：简体中文

四、客服联系方式

官方微信：饿了么网上订餐（elemeorder）

官方微博：饿了么网上订餐

客服热线：1010-5757