阿里云邮箱是一个支持多运营商的邮件平台，基于云平台，拥有支付宝同等系列的安全攻防体系，实现企业邮件安全畅邮。此外，新用户还可以免费试用159款产品，最长免费试用12个月。
一、阿里云邮箱登录
（一）要登陆阿里云邮箱，必须先注册一个账号。接下来介绍一下阿里云邮箱的注册步骤：
1.在浏览器中搜索阿里云，点击官方网站进入阿里云官网。或者直接搜索官网网址：https://www.aliyun.com/，点击回车按键进入。
2.进入官网页面，点击右上方的“登录/注册”按钮，进入后点击“注册”进入注册页面。
3.在扫码、手机号和账号密码注册这三种注册方式中选择一种进行注册，选择完成之后在注册页面按照要求一步步填写相关信息，
4.填写信息完成后，点击同意协议并注册。
5.注册成功后，可直接登录。
（二）阿里云邮箱的登录步骤：
1.在浏览器中搜索阿里云，点击官方网站进入阿里云官网。或者直接搜索官网网址：https://www.aliyun.com/，点击回车按键进入。
2.进入官网页面，点击右上方的“登录/注册”按钮，进入后在扫码、账号密码、手机号码这三种登录方式中选择一种登录即可。
二、如何免费试用阿里云邮件产品
1.登陆阿里云账号，点击头像——账号，进入阿里云账号中心
2.点击完成实名认证，免费试用热门云产品，进入实名认证页面，用户根据需求选择企业认证或者个人认证
3.认证完成之后点击免费试用，即可享受平台提供的超过150款云产品，最长免费试用12个月。
三、阿里云邮箱常见问题解析
（一）如何修改绑定的手机号码？
1.登录并进入阿里云控制台，单击右上方的头像，进入账号-概览页面可直接修改，也可以单击左侧栏中的账号安全，单击安全手机号这一行的修改按钮。
2.进入身份验证环节，选择合适的方式进行身份验证。优先选择手机验证，也可以选择邮箱验证或者扫脸验证。
3.如果上诉情况无法解决该问题，可以通过人工申诉的方式进行处理，平台收到您的申诉之后，将在3个法定工作日内处理申诉。
（二）收不到验证码怎么办？
1、手机收不到验证码的情况分为以下几种情况：
（1）手机装了拦截软件。
（2）手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
（3）手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
（4）用户自己在运营商那边设置了黑名单。
（5）手机无法接收长度超过70个字的短信。
（6）手机在境外使用或者使用境外手机。
（7）手机短信息存储满了。
（8）个别地区有手机网络、运营商故障等。
2.如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：
（1）解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
（2）欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
（3）联系运营商取消黑名单。
（4）如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
（三）阿里云账号如何变更实名认证信息？
如果您的会员账号未实名认证，点击“实名认证”。实名认证信息直接影响账号归属。
1、个人实名认证变更
登录账号中心实名认证页面，在认证页面上，可以看到变更认证人按钮。
点击变更认证人后会进行原所有者身份验证（具体验证方式以页面显示为准）。
身份验证通过之后，请您阅读并接受《申请账号主体变更协议》，《接受账号主体变更协议》协议，到变更认证的第二阶段时，使用个人支付宝授权的方式完成其他人个人实名认证即可，也可放弃认证变更。
2、企业主体变更
点击修改企业名称/代码：可以根据单位工商更名还是信用代码的变更选择。但修改企业名称/代码也只允许修改一次，比如修改过一次信用代码变更成功后，再点击就无法变更，会显示灰色。
请您仔细阅读并接受《申请账号主体变更协议》《接受账号主体变更协议》后，继续流程。
提交资料，请确保您填写的变更后的公司名称与提交的资料上内容一致。
提交确认变更，系统校验无误后，完成企业名称变更。
特别注意：
1.企业主体变更不支持境外公司（包含香港、台湾、澳门）
2.营业执照上可以添加水印，如果证件需要增加水印，用途可以填写为“仅用于阿里云账号实名认证变更使用”或“仅用于阿里云账号实名认证使用”。
3.新企业实名是有3个工作日的时间限制，若未能及时完成，需要重新提交变更申请进行处理。
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